My-TRAC

El objetivo del proyecto My-TRAC era ofrecer una aplicación innovadora para un transporte sin fricciones y un ecosistema de modelos y algoritmos para la simulación de las decisiones de los usuarios de transporte público, la analítica de datos y la computación afectiva.

Qué hacía diferente a My-TRAC

My-TRAC destacaba frente a otras tecnologías por tres motivos principales. Primero, fomentaba una implicación sin precedentes de los usuarios durante, antes y después del viaje mediante una interfaz persona-máquina inteligente y numerosas funcionalidades como el crowdsourcing, las recomendaciones para grupos o el intercambio de datos. Segundo, la aplicación implementaba un amplio abanico de tecnologías —computación afectiva, inteligencia artificial y simulación de decisiones de usuario— que combinaban conocimiento de múltiples disciplinas. Y tercero, My-TRAC facilitaba la participación de muchos actores integrando servicios de forma fluida y creando conexiones entre operadores ferroviarios, proveedores de movilidad como servicio y otros operadores de transporte público.

Cómo funcionaba

My-TRAC se diseñó como una aplicación centrada en el viajero, con una app móvil como front-end que conectaba información de varias fuentes: (i) operadores de transporte público, para horarios e información en tiempo real (por ejemplo, incidencias); (ii) proveedores de MaaS y opciones de reserva (carsharing, bicicleta compartida, taxi); (iii) conjuntos de datos relacionados con el servicio y el viaje (densidad de gente en las estaciones, accesibilidad), y relacionaba toda esa información con las preferencias y el estado de ánimo de los usuarios.

La app de My-TRAC tenía dos modos de funcionamiento: como acompañante de viaje "común" o como acompañante de viaje personal, ofreciendo recomendaciones —de rutas o de actividades— personalizadas según las características concretas del viajero y del trayecto que estaba haciendo. Además, era la aplicación encargada de recopilar los datos que alimentaban los modelos que se ejecutaban en el backend y que generaban las recomendaciones personalizadas. Así, My-TRAC ampliaba claramente los conceptos de acompañante existentes al introducir un comportamiento similar al humano (inteligencia artificial). Hasta tal punto que la aplicación actuaba como un auténtico "acompañante" capaz de asumir el esfuerzo de organizar el viaje en cualquier circunstancia, mejorando así la comodidad y la facilidad de viajar.